Featured Slider

Setelah Menikah, Apakah Anda ingin Childlessness atau Child free? Apa perbedaannya


 
 
Saya tertarik menuliskan pembicaran antara Kevin dengan Widha , pengelola Kompasiana dalam program A to Z dengan topik Apakah menikah harus punya anak”? 
 
Awalnya Widha membacakan sebuah cuplikan seorang twitter “ Gedein Anak ibu butuh 3milyar, pikirkan sebelum memutuskan menikah!” 
 
Wow, jadi pembicaraan ini tambah seru dan hangat karena ada benang merah , betapa besarnya harga seorang anak saat ini, apakah kamu siap untuk memasuki pernikahan dengan memiliki anak atau tanpa anak? 
 
Di Kompasiana. Menurut Kevin, dia menikah, tak sempat memikirkan apakah harus punya komitmen punyai anak atau tidak? 
 
Itulah yang disebut suatu kebiasaan atau nature dari pernikahan secara umum di Indonesia, menikah pasti nantinya punya anak, membesarkan anak, menyekolahkan , mendidik anak hingga ke perguruan tinggi, lulus, kerja dan menikah. Setelah mentas pun seringkali masih mengurus cucu. 
 
Winda menanyakan Kembali kepada Kevin sebagai lawan bicaranya. “Apakah kamu pernah berpikir apakah enaknya nikah itu punya anak atau tidak? Enaknya punya anak itu apa? 
 
Enaknya tidak punya anak itu apakah. Ketika kita sudah punya anak, kita tidak mampu mendidik dan memberikan moril dan finansial sehingga anak tidak bisa akses ke Pendidikan tinggi, lalu anak bertanya balik atau protes kepada orangtuanya “Mengapa aku dilahirkan dalam kondisi keluarga yang tidak memungkinkan aku bersekolah?: Refleksi kecewa anak itu bisa jadi ora
 
ngtua tak pernah berpikir tentang betapa besarnya biaya edukasi yang tiap tahun makin lama makin tinggi. Inflasi kenaikan 10%. Adanya pola berpikir pasangan yang akan menikah bahwa anak itu membawa rezekinya masing-masing. 
 
Pola pikir yang sesungguhnya aneh, bukankah yang bekerja adalah orangtua bukan anak, jadi tidak ada kaitan rezeki anak dengan hasil jernih payah orangtua. 
 
Nach, berbeda lagi mereka yang punya pola pikir, apakah manfaat anak? 
 
Ada yang berpikir jika kita punya anak, nanti jika sudah tua, pasti ada yang menjaga, merawat kita. Pola transaksional inilah yang sering jadi pemikiran atau landasan orangtua. 
 
Disamping itu ada yang mengatakan “Sudah menikah yach harus punya anak. Itu adalah budaya kita semua, nanti jika tidak punya anak akan ditanya oleh teman, warga, masyarakat, kapan punya anak?
 
Sebenarnya ada perbedaan mendasar antara childlessness dengan child free. Definisi dari Childesness adalah” the condition of being without children”, it implies that everyone who does not have children would likt to have them. 
 
Artinya karena ada kondisi dimana salah satu pasangan itu tidak subur organ produktivitas, tidak mampu karena sakit mental, Definisi child free adalah “one does not want to have children at all” artinya mereka tidak menginginkan anak sama sekali.
 
 Sebelum menikah baik calon pasangan perempuan dan lelaki telah memikirkan dengan matang bahwa mereka tidak akan mengadopsi anak, atau mereka tidak ingin memiliki anak sendiri karena pemikiran yang sangat fundamental , belum siap jadi orangtua, tidak ingin menelantarkan anak di kemudian hari apabila mereka tidak sanggup untuk membesarkan atau menyekolahkan anaknya. 
 
Child free ini adalah pilihan yang muncul di saat ini. Pembicaraan makin hangat karena ada pemaparan dari Ibu Naftalia seorang psikologis Klinis yang berpraktek di Sidoarjo . Mengapa sampai terjadi pemikiran adanya Childree? 
 
Adanya pergeseran nilai tentang keberadaan anak dalam keluarga. Dulu: anak itu dianggap suatu kebanggaan. Jika ditanya oleh teman atau family: “berapa anaknya? Ada 10, 2 orang jadi Menteri, 8 orang jadi pimpinan perusahaan dan sebagainya. Sekarang : anak dianggap sebagai aset , masa depan yang cerah apabila anak itu bisa sukses dalam sekolah, pekerjaan dan mendapat karir yang menjajikan.
 
 Sebaliknya jika tidak berhasil, maka anak itu dianggap sebagai beban dan orangtua takut apabila nanti tak sanggup menyekolahkan, lalu anak tidak berhasil, dia akan terus menerus mengongkosi anak sampai orangtua meninggal.
 
 Apakah pergeseran nilai itu karena adanya prinsip lain ? Benar, orangtua seringkali mendidik anak dengan tidak sengaja dengan cara transaksional, tidak sukarela bahkan berbicara dengan anak dengan syarat-syarat .transaksional. 
 
Pernahkah mendengar seorang ibu yang berkata kepada anaknya : “Ayo, minum susu dihabiskan. Ibu membeli ini sangat mahal. Ibu harus bekerja hingga malam hari”. Reaksi sang anak terhadap ucapan ibunya, :”Jika begitu, ibu tak usah bekerja sehingga aku juga tak perlu minum susu”. Lebih ekstrimnya,apa yang yang ditanamkan kata-kata ibunya itu dianggapnya bahwa dia harus menghargai apa yang diberikan ibunya dengna nilai uang.
 
 Ketika anak disuruh menulis , anak akan menulis dengan irit kertas supaya tidak membebankan ibunya. Gurunya menegur ibunya kenapa anak itu menulis sangat kecil-kecil dan ibunya juga tidak menyadari itulah refleksi anak terhadap apa yang dikatakan ibunya.
 
Seringkali orangtua terlalu takut kecewa antara harapan dan kenyataan tidak sama. Dia ingin anaknya sukses sebagai dokter, tapi anaknya hanya jadi seniman. Sebaiknya ibu tak mengatakan sedikit-sedikit tentang berapa biaya yang dikeluarkan untuk membesarkan anak dengan maksud anak supaya menghargai apa yang telah dikerjakan ibunya. 
 
Nilai yang ditanamkan anak justru tentang transaksional, segalanya akan dihitung berdasarkan uang. Bagaimana kita bisa mempertimbangkan secara matang apakah kita sudah siap dengan child free?
 
Setiap pasangan yang akan menikah baik itu di gereja atau mesjid , umumnya ada pengantar untuk mempersiapkan diri dengan belajar tentang Kesehatan, finansial dan spiritual. Namun, tak kalah pentingnya para pasangan yang mempertimbangkan untuk child free adalah apakah kita sudah siap secara mental untuk melepaskan diri masa lalu dan berdamai , lalu menapaki hidup dengan nilai baru untuk suatu pernikahan
 
Child free itu adalah pilihan dan tidak ada paksaan sama sekali. Kedua orang harus saling sepakati sejak awal pernikahan, dan tidak menyesal , juga sudah punya jawaban social ketika ada stigma dari warga atau masyarakat kenapa kamu tidak punya anak dan kenapa tidak adaptasi. 
 
Mengenal Parenting Social Responsibility Di Indonesia sama sekali tidak ada program ini. Namun, di German, Amerika, ketika orangtua dianggap tidak layak secara Kesehatan, finansial maka anak itu diambil dari orangtuanya dan menjadi anak negara. 
 
Contohnya, anak balita menangis tak henti-hentinya. Tetangganya melaporkan kepada departemen social . Segera anak itu akan diambil oleh Departemen Sosial untuk bisa dididik oleh mereka. Orangtuanya tidak boleh menuntut.

Tips agar Ginjal Tetap Senantiasa Terjaga

 
Ginjal Tetap Terjaga
halodokter.com

Apakah Anda pernah merasakan sakit atau nyeri yang amat mengganggu dari pinggang bawah menuju ke pinggul?
 
 Banyak orang beranggapan bahwa hal ini disebabkan oleh karena seringnya mengonsumi es atau minuman dingin. Tidak tahu apakah anggapan ini benar atau salah.
 
 Namun patut diwaspadai Kesehatan ginjal karena bisa jadi Anda menderita batu ginjal. Terlebih saat sakit yang dirasakan itu disertai mual, muntah,,keringat dingin di telapak tangan dan kaki terasa dingin. 
 
Gejala yang timbul dari penderita ginal bisa bermacam-macam. Selain berbagai gejala yang disebutkan di atas, penderita ginjal mengalami panas, kedinginan, adanya darah di dalam urinie (apabila batu melukai ureter), distensi perut atau nanah dalam urine. 
 
Walaupun  secara pasti tidak diketahui penyebab batu ginjal, kemungkinan adalah menurunnya jumlah urine yang dikeluarkan sebagai pendorong pembuatannya, infeksi, peningkatan kadar asam urat, kerusakan metabolism dari beberapa jenis bahan di dalam tubuh, terlalu banyak mempergunakan vitamin D atau terlalu banyak makan kalsium. 
 
Upaya untuk pencegahan pembentukan batu ginjal Ada beberapa yang bisa dilakukan untuk mencegah pembentukan batu ginjal. Dokter biasanya memberi obat atau menganjurkan mengurangi makan kalsium., obat untuk mencegah batu asam urat dan vitamin C yang memberi keasaman pada urine.penyebabnya.
 
Apabila kelenjar tiroid juga termasuk salah satunya penyebabnya baisanya dokter akan merekomendasi Tindakan paratiroidektomi (kelenjar paratiroid diangkat).
 
 Sekitar 90 persen dari batu ginjal berdiameter kurang dari 5 milimeter, dokter biasanya seca untuk mendorong pengeluarnya secara alamiah.
 
Namun, bia ternyata batu ginjal terlalu besar untuk disingkarkan secara alamiah, mau tidak mau operasi dapat dikerjakan.
 
 Apabila batu berada di ureter, sitoskopi dapat digunakan melalui uretra dan batu dimanipulasi dengan kateter atau alat pemutar. Dan extracorporeal shock wave lithotripsy akan memecah batu ginjal menjadi gragemen kecil-kecil sehingga dapat mengeluarkan batu dari daerah lainnya sehingga tidak diperlukan operasi dari samping atau perut bagian bawah. 
 
Prosedur yang disebut percutancus ultrasonic lithotripsy dan extracorporeal shock wave lithtripsy akan memecah batu ginjal jadi fragmen keicl-kecil sehingga dapat dikeluarkan secara alamiah. 
 
Oleh karena itu , selagi ginjal masih sehat, biasakan untuk konsumsi air dalam jumlah yang cukup. Minimal 2 liter per hari. Saat Pandemi Covid-19 seperti sekarang, ada baiknya menjaga Kesehatan ekstra ketat. Jangan lupa menerapkan 5M dalam kehidupan sehari-hari, mencuci tangan, memakai masker, menjga jarrah, mengajuhi kerumumnan dan mengurangi mobilitas.

Belajar Bahagia dari Ikigai, Hidup Seimbang dari Pareto

Ikigai dan Pareto

 
 
Setiap orang pasti ingin berbahagia. Namun, bahagia yang seperti apa yang ingin dicapai oleh orang? Definisi bahagia tiap orang pasti berbeda. 
 
Bahkan , ada yang belum menemukan definisi tentang bahagia itu. Ketika orang belum bisa menemukan definisi tentang bahagia, yuk kita belajar bahagia dari IKIGAI. Sebuah konsep tentang kebahagiaan dari Jepang. 
 
Budaya Jepang yang menerapkan bekerja keras, tapi bekerja keras bukan untuk mencari uang saja. Namun bekerja kerjas untuk menemukan keseimbangan dalam hidup. 
 
Di dalam merawat kehidupannya , terutama orang yang sudah senior yang hidup produktif , bahagia  dalam umur panjang seperti di Okinawa, ternyata orang-orang ini menjadi orang yang bisa menggali potensi, sekaligus memberikan potensinya kepada orang lain dan pada akhirnya mendapatkan hasil yang cukup untuk apa yang mereka kerjakan. 
 
Ada 4 unsur dalam Ikigai yang perlu kita temukan supaya kita dapat menemukan kebahagiaan itu: Kombinasi dari keempat elemen itu adalah apa kekuatan (strong skill) yang Anda miliki? Misalnya saya suka dengan accounting. Lalu, apa yang Anda sukai (passion)? Misalnya saya suka kreativitas. Apa yang dibutuhkan dunia untuk value yang saya tawarkan? Misalnya dunia sekarang ini butuh skill digital yang mumpuni untuk start-up bisnis. Elemen terakhirnya adalah apakah uang yang dihasilkan cukup berharga dari keempat komponen itu membuat kita bahagia? 
 
Di dalam kehidupan yang kita jalani, bukannya kita menemukan apa yang ada dalam diri kita, tetapi justru kita menciptakan diri kita sendiri. “Life is not finding ourselves. Life is creating ourselves”. Geroge Bernard Shawa 
 
“Saya adalah pecandu kreativitas”, demikian dikatakan oleh Joris  Sebastia saat pembicaraannya dengan Ani Berta melalui IG live streaming. Teori Pareto itu mengingatkan bahwa adanya kejadian atau peristiwa itu pasti ada penyebabnya. Jika kejadian itu dihitung sebagai angka 80% maka penyebabnya itu dihitung dalam angka 20%. Teori pareto ini diperkenalkan oleh pemikir manajemen bisnis Joseph M. Juran, dari Italia. Beliau menghitung bahwa dari 80% pendapatan di Italian itu berasal dari populasi penduduk sebesar 20%. 
 
Dalam perkembangannya saat ini, teori Pareto itu bukan lagi 80-20% tapi menjadi 70-20-10%. Apa artinya? Artinya 70% dari aktivitas prima atau utama untuk menghasilkan uang, 20% adalah kreativitas yang dilakukan setelah selesai bekerja, dan sisanya 10% itu adalah kegiatan baru pada waktu luang . 
 
Apabila kita menerapkan teori Pareto dalam kheiudpan sehari baik itu untuk ibu rumah tangga (pribadi), bisnis atau karir, kita perlu adanya evaluasi dan perbaikan terus menerus. Ketika perbaikan itu dilakukan, pasti timbul kreativitas untuk memajukannya. 
 
Kreativitas itu timbul bukan karena orang tidak bisa , tetapi karena tidak diasah sejak kecil. Kita terbiasa dengan system Pendidikan yang mementingkan pencapaian angka/ranking, tetapi tidak dengan kreativitas. 
 
Nach, ketika beranjak dewasa, ktia lupa bangaimana mengasah kreativitas , seolah kreativitas ktia tumpul dan tak bisa berkembang, bahkan untuk hal-hal kecil sekali pun, misalnya buat kado untuk orang terdekat. 
 
Kesadaran untuk kreativitas harus dimulai dari 0 dengan modal 0 tetapi harus berdampak besasr. Prinsip yang sering dikatakan oleh Joris adalah “It is not about money buat about creativity”.
 
Kreativitas bukan berarti mulai dari sesuatu yang mahal , tetapi mulailah dari modal atau budget yang kecil. Ketika hasil dari kreativitas kita gagal, kita tidak menyesali atau hilang modal yang besar sekali.
 
Selamat  hidup bahagia dengan cara Ikigai, belajar hidup seimbang dari Pareto

Meningkatkan Traffic Blog dari Optimalisasi Klik Link di Bio Instagram

 

 
 
Mempelajari hal yang baru memang sangat penting sekali bagi saya apalagi tentang optimalisasi Instragram yang dikaitkan dengan link blog sehingga menghasilkan traffic tinggi di blog.  Wah ini penting banget !
 
 Ilmu yang cukup praktis tapi masih sulit  untuk diterapkan itu memang baru saya dapatkan melalui webinar @emak-emakBlogger melalui nara sumber Dr. @VickyLaurentia.
 
ba
Sumber: Vicky Luarentina

Dunia Instagram sangat menarik sekali bagi para pengguna media social karena jumlah pengguna internet di Indonesia itu luar biasa besarnya. 
 
Dari penduduk 270 juta ada pengguna aktif media social sebesar 170 juta atau 61.8%. Dari sekian banyak social media, ternyata urutan dari social media yang banyak digunakan oleh pengguna urutannya sebagai berikut, youtube, whatsapp, Instagram, Faceboo, Twitter, Tiktok. 

Sebagai blogger, kita hanya mendapatkan comments dan like di instagram dengan mudah, apalagi didukung dengan blog walking.   Tetapi hanya sedikit yang bersedia dan sukarela untuk klik link ke blog kita.

Akar masalah yang menyebabkan hal itu  adalah bagaimana kita mengintervensi terhadap Feed Post dan instastory, akhirnya mengevaluasinya keberhasilan dari intervensi itu.


Tantangan Membuat Trafik dari Instagram ke Blog

 
Vicky Laurentina


  
Mba @Vicky Laurentia  memberikan tips beberapa hal yang sangat penting 
 
1.Mengetahui erilaku pengunjugn isntagram terhadap blog 
2.Intervensi blogger terhadap Feed Post 
3.Intervensi blogger terhadap instastory 
4.Evaluasi keberhasilan intervensi Instagram terhadap traffic blog 
 

Mengetahui perilaku pengunjung Instagram terhadap blog

Pengunjung datang ke Instagram langsung ke halaman Home melihat fotovideo yang tampil di halaman depan.  Apabila dia merasa tertarik dengan foto dia akan mengklik Instastory atau kadang-kadang langsung akan meng-scroll  timeline.  Bahkan akan berhenti untuk membaca caption sampai habis  (klik more), lalu terakhir mengunjungi profil pemilik foto/video dan terakhir mengklik link posting yang ada di profil itu.
 
Apabila video dan foto yang kita posting tak menarik   maka pengunjung hanya melihat dalam dua detik Bahkan tidak sampai pada tahap pertama, dia hanya sekedar scrol, lalu meninggalkannya.
 

 Solusinya: 

 
Traffic  Blog Optimalisasi Fitur Bio
Sumber: vicky Laurentina

Kita harus memiliki foto /video yang hooked. Apa arti foto /video yang hooked? Artinya yang dapat mempertahankan perhatian tetap kepada foto/video yang diupload sampai habis. Untuk itu buatlah caption mulai dari awal , siapkan copywriting yang tepat dengan formula AIDA dan terakhir adalah call to action
 
Contoh: foto yang nge-hooked:
Perlu Pelestarian Candi Bagaimana persona followers: 25-45 tahun, perempuan ,senang travelling Apa focus minat personanya: : Fokus tempat wisata berupa bangunan kuno, Dominasi warnah merah, Tampilkan sedikit gambar manusia 
 

Intervensi blogger terhadap instastory 

 
Perhatikan alur dari Story Menuju Blog: Diingatkan dalam memasang foto di InstaStory: tulisan jangan banyak (cukup 3 baris, Klik Link Bio dan mention profile). Artikel apa yang akan kita buat, link atau keyword yang dicari oleh orang, dan persona followers (dari segi pengetahuannya) 
 
Apa minat dari pengunjung? Dari minatnya, pengunjung akan fokus berkunjung ke instastory dengan melihat foto atau video. 
 
Berikut ini adalah call-Action pada InstaStory yang perlu dilakukan:
 



 

 

Intervensi blogger terhadap instafeed

Sementara di instafeed, umumnya pengunjung datang karena masalah . Pengunjung melihat foto , membaca caption baru klik bio.
 
Jika caption tidak sesuai dengan masalah pribadi, sang persona maka dia tidak akan klik link di bio.
Setelah mengetahui masalahnya, kita dapat menyelesaikan dengan artikel. Artikel itu ditulis dengan formula copywriting.  Ada banyak formula dalam copywriting. Namun oleh Mbak Vicky, diperkenalkan 2 formula. Fungsi dari copywriting adalah untuk mengarahkan pengunjung dari caption menuju link, dari link akan menuju artikel blogpost
 
 
Ketika Anda sudah selesai menyiapkan artikel dengan formula copywriting, jangan lupa untuk memberikan isntruksi Klik link di bio yang ditulis di Caption. Instruksi seperti Save, Share, DM, bahkan Comment  bersifat  optional, bisa digunakan bisa tidak.

Berikut ini adalah call-action yang perlu dilakukan pada Feed Post:
 
Sumber: Vicky Laurentina


 

 Formula Copywriting yang diperkenalkan:

 
Traffic Blog Fitur Bio
Sumber: Vicky Laurentina

1.AIDA: 

Attention: grab perhatian dari pengunjung 
Interest  : menarik 
Desire : buat pengunjung ingin datang 
Action : dengan tindakan yang diinginkan 
 

2. PAS : Problem Agitation Solve 

Pakai formula atau formula PAS Letak Call to Action: 
 
1. Instruksikan klik link di bio 
2. Mention : username .

Kita harus mampu menyajikan artikelnya  mengandung keyword yang menarik Bagaimana personanya followers: .usia, .jenis kelamin , minat Apa masalahnya? Memilih copywriting seperti yang di atas dan pilih jenis call to action
 

 
Kesimpulannya kita sudah mengetahui ada 2 perilaku dari persona InstaStory dan InstaFeed.  Tujuan untuk menarik traffic mulai dari jalur yang mana , apakah Feed Post atau Instastory?  Masing-masing punya perilaku berbeda.

Evaluasi keberhasilan intervensi Instagram terhadap traffic blog 

 
traffic blog
sumber: Vicky Laurentina


Selesai dari posting insta story atau insta feed, dan kita telah usahkan untuk menggiring follower sampai kepada call to action maka bagian akhir tugas adalah menganalisa hasil dari semua jernih payah kita. Apakah jumlah view bertambah dari hasil klik blog di Instagram? 
 
Untuk mengetahuinya kita masuk ke dalam google analytical. Pilih Judul Evalausi Traffic dari Instagram Menuju Blogpost Lalu masukkan secondary dimention: Instagram, klik lalu muncullah seluruh artikel kita yang ada kaitannya dengan Instagram kita. 
 
Plan agar Persona Followers kita maintain followers yang setia untuk klik bio,  kenali follower, menyapanya dan analisis konsisten.
Plan dalam jangka pendek
1.Persona followers
2.Copywriting
3.Navigasi link yang UX -friendly (User Experience Friendly)
 
Plan dalam jangka panjang
1.Interaksi yang konsisten dengan persona followers yang ditiinginkan.

Digitalisasi BPJS Kesehatan JKN-KIS, Mempercepat dan Mempermudah Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan

 

Digitalisasi BPJS Kesehatan


Tantangan bidang Kesehatan, BPJS Kesehatan makin tinggi, bukan hanya dalam segi kualitasnya saja tapi juga kecepatannya. Dengan jumlah kepesertaannya sebesar 223.953.243 sejak April 2021,  kecepatan pelayanan tidak dapat dipenuhi apabila masih menggunakan cara lama, serba manual. Solusi yang bisa ditawarkan untuk menjawab tantangan kebutuhan konsumen adalah dengan transformasi digital.

 

Awal tahun 2018 saya ingat sekali ketika masih harus datang ke kantor Cabang BPJS Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS). Kesehatan Kota Tangerang Selatan (sesuai dengan KTP), di Ruko Taman Tekno Widya, Tangerang Selatan untuk mengganti status BPJS saya . 
Mengurangi status anak saya ke luar dari anggota BPJS JKN -KIS karena dia sudah bekerja dan mendapatkan fasilitas ditunjang oleh kantornya.
 
Begitu saya datang menginjak kantor sekitar pukul 9 pagi, antrian mengular panjang. Saya mendapat nomor besar sekali. Saat saya bertanya kepada Satpam, berapa lama kira-kira saya harus menunggu giliran saya. Dia hanya bisa memberikan jawaban yang kurang jelas, sekitar 2- 2 l/2 jam. 
 
Bagi saya jawaban itu sangat mengagetkan Menunggu lama hanya untuk suatu perubahan status menjadi hal yang sangat menggelisahkan bagi saya. Waktu terbuang yang sebenarnya bisa digunakan untuk kegiatan yang lainnya. 
 
Perasaan kesal dan marah kenapa begitu lama untuk satu pelayanan yang menurut saya begitu sederhana? Jika pulang ke rumah, perjalanan saya dari rumah ke Kantor BPJS ini cukup jauh melalui tol , selain jauh juga mahal karena saya harus naik taxi. Itulah pengalaman saya yang sangat berharga karena saya sebagai pemegang kartu BPJS JKN-KIS sekarang ini tidak akan mengalami rasa kecewa ngantri panjang seperti yang dulu. 
 

Perubahan Paradigma Kesehatan

 
Kesehatan adalah harta nomer satu saat ini, terutama  di saat pandemi. Selain kekhawatiran orang terpapar covid, juga hampir semua orang menginginkan pelayanan Kesehatan yang terbaik dari segi administrasi, informasi bahkan akses dari fasilitas Kesehatan juga dapat dilakukan dengan mudah, cepat bahkan transparan.
 
 Di zaman digital , semua orang termasuk kelompok milenial menginginkan kebutuhan Kesehatan hanya dalam satu genggaman. Tak perlu orang datang jauh-jauh ke kantor BPJS hanya untuk urusan administrasi , cukup dengan sentuhan jari-jari di aplikasinya, urusan pun bisa selesai dan beres.
 
Menjawab tantangan akan kebutuhan tersebut di atas, BPJS Kesehatan telah berkolaborasi dengan Internasional Social Security Association (ISSA) sebagai asosiasi jaminan social sedunia, menyelenggarakan ISSA Virtual Symposium on Leaderhip in Social Security (ISSA LEAD) pada tanggal 28 Januari 2021 yang lalu. 
 
Digitalisasi BPJS
Sumber; Dokumen pribadi
 
Namun, untuk rmerealisasikan kepentingan masyarakat peserta BPJS JKN-KIS yang berkaitan dengan ekosistem digital, maka program JKN-KIS, itu harus ditransformasikan dalam bentuk digital sesuai dengan revolusi industry 4.0. Semua ini dilakukan demi mengubah wajah pelayanan yang polanya sangat manual menjadi digital tetap ramah atau user friendly bagi semua pengguna atau peserta.
 
Digitalisasi BPJS Kesehatan
dokumen pribadi
 
 
Setiap perubahan selalu ada tantangan dari berbagai pihak, baik internal maupun external. Contohnya dari external, pelanggan masih ingin bertemu tatap muka ketimbang  berhubungan dengan mesin atau aplikasi.  Dari internal pun demikian, mereka yang merasa melayani kustomer merasa tidak bisa bertatap muka lagi. Tapi tantangan itu harus dicarikan solusinya .
 
Akhirnya, implementasi sudah berhasil dilakukan oleh BPJS JKN-KIS . Aplikasi-aplikasi dibuat mengubah dan mentransformasi dari pelayanan yang dulunya sangat lambat dan tidak efisien, sekarang lebih mudah, cepat dan tanpa harus tatap muka. 
 
Tanpa harus tatap muka ini sangat penting sekali karena saat pandemi ini kita semua terganjal harus menerapkan pola 5 M (memakai masker, menjaga jarak, mencuci tangan menghindari kerumunan, mengurangi mobilitas. 
 

 
Aplikasi-aplikasi online yang dapat digunakan dan dimanfaatkan oleh peserta BPJS JKN-KIS adalah Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan, Care 1500 400, Chat Assitant JKT (CHICA) dan Voice Interactive (VIKA) .

 
Yuk saya perkenal satu persatu karena saya telah ikut berpartisipasi untuk implementasi: 
 

I. Aplikasi Mobile JKN 

 
Digitalisasi BPJS Kesehatan
Sumber: kompas.com

Aplikasi ini merupakan platform utama bagi peserta JKN-KIS. Mengapa disebut platform utama? Karena di aplikasi mobile ini ada kemudahkan,kecepatan dan kepastian proses tentang JKN-KIS yang dapat kita lihat,”ujar Deputi BIdang Pelayanan Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, Arief Syaefudin kepada Kompas.com melalui Zoom.
 
Saya sudah unduh mengunduh Mobile JKN ini di gadget saya. Pengin tau lebih detail cara dan apa saja yang ada di mobile Jkn, lihat di video ini:
 
 


Hal pertama yang perlu kita lakukan, unduh aplikasi “Mobil JKN” melalui Gogole App-Store. Lalu, kita mendaftarkan diri dengan mengisi data-data , yang diminta, lalu mengaktivasikan dari surel yang kita terima. Selesai registrasi, kita bisa login dengan menggunakan user id dan password yang kita pilih . Saat mengisi diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan via SMS. 
 
Setelah selesai login, kita bisa memilih fitur-fitur yang diperlukan: 
 
Dokumen pribadi
 
  • Pendaftaran Peserta:  Baru ingin menjadi peserta BPJS Kesehatan, dapatkan syarat dan pendaftaran
  • .Peserta: Mengetahui berapa jumlah peserta dan detail dari peserta.
  • Mengubah Data Peserta: Menambah atau mengurangi jumlah peserta.
  • Ketersedian Tempat Tidur: Pilih Fasilitas Rujukan , lalu diketahui berapa jumlah yang ada dan jumlah yang tersedia.
  • Premi: Berapa jumlah premi dan status premi
  •  Konsultasi dokter: Kita dapat chat dengan dokter yang kita pilih sesuai dengan jadwal yang ditentukan 
  •  Jadwal Tindakan: Apabila kita sudah memilih Rumah Sakit , tentunya dokter akan melakukan jadwal Tindakan untuk pasien 
  • Skrining Mandiri Covid-19:   Saya senang sekali dengan fitur yang memudahkan untuk administrasi dan informasi. Apalagi ada Fitur yang baru saja dikembangkan yaitu Screening Covid-19 sangat membantu saya. Apabila ada keragu-raguan apakah saya terkena covid-19 atau tidak, maka kita dapat mengikuti screening itu dengan menjawab pertanyaan. Lalu kita akan mendapatkan hasilnya apakah kita perlu ke dokter atau tidak untuk Tindakan lebih lanjut. 
  • Cek Tagihan iuran:  jika ingin mendapatkan berapa jumlah tagihan yang belum dibayar
  •   Cek lokasi Fasilitas Kesehatan

II Layanan Chat Assitant JKT (CHIKA) 

 
Digitalisasi BPJS Kesehatan
Sumber: BPJS Kesehatan

Layanan ini dikhususkan untuk pemberian informasi, pengaduan kritik dan saran yang direspon oleh robot/took virtual yang dapat diakses melalui whatsapp  nomor 08118750400 atau Facebook Messanger: https://t.me/BPJSKes.bot/ atau  fund page facebook BPJS Kesehatan
 

III. Layanan Voice Interactive JKN (VIKA)

 
Digitalisasi BPJS Kesehatan JKN-KIS
BPJS Kesehatan
 
 Pelayanan informasi melalui mesin penjawab. Laiyanan ini dapat dilakukan melalui BPJS Kesehatan Care Centre 1500 400 melalui mesin penjawab. 
 
Fitur yang disediakan untuk melakukan pengecekan status peserta dan tagihan iuran. 
 
Saya telah mencoba untuk mengetahui status aktif tidaknya kepesertaan ID saya. Setelah terhubung melalui telp 1500 400, saya memilih tekan #1 untuk mengetahui status, lalu saya diminta untuk mengisi nomor kartu, setelah itu untuk mengisi tanggal lahir. Hasilnya diberitahukan melalui suara recording yang menyatakan aktif anggota kepesertaan saya. 
 
 
  BPJS Care Centre 1500 400
 
 Jika peserta JKN-KIS membutuhkan sesuatu yang sangat urgen dan ingin mendapatkan kepastian, apakah dapat mengakses melalui telpon rumah atau handphone . Jam kerjanya non-stop mulai dari Senin sampai minggu selama 24 jam. 
 
Seorang teman saya baru saja melahirkan bayi. Dia sebagai peserta BPJS JKN-KIS dari kategori Pekerja Penerima Upah (PPU) merasa tidak sanggup untuk datang ke kantor BPJS untuk mengurus kepeserstaan JKN-KIS anaknya yang baru lahir. Lalu, saya memberitahukan bahwa sekarang tak perlu lagi datang ke kantor BPJS, cukup mencob pelayanan melalui nomor kontak 1500.400 Ternyata pelayanan sangat cepat dan memuaskan, dokumen yang perlu disiapkan dan bisa dilakukan pendaftaran melalui JKN Mobile. 
 

Apa saja yang dapat dilakukan oleh BPJS Care Centre:?

1.Mendapatkan informasi seputar program JKN-KIS 
2. Pendaftaran peserta dan penambahan anggoa keluarga PBPU
3.Perubahan data kepesertaan : perubahan FKTP (paling cepat harus sudah terdaftar 3 bulan sebelumnya), perubahan alamat domisili, alamat email, kelas perawatan (harus sudah terdaftar 1 tahun dari kelas perawatan sebelumnya dan status peserta aktif).
4.Informasi data peserta dan keluarganya 
5.Informasi jumlah tagihan iuran 
6.Penyampaian pengaduan kritik dan saran 
7.Layanan Dokter Consulting: dengan dokter umum tanpa dibatasi lamanya 
 

IV. Digitalisasi Sistem Layanan di Rumah Sakit 

Bayangkan jika dulu kita sebagai pasien yang harus masuk ke Rumah Sakit Rujukan harus mencari Rumah Sakit dengan mendatangi Rumah Sakit bersangkutan apakah tersedia kamar dari kapasitas yang ada di Rumah Sakit tersebut. 
 
Sulitnya tanpa informasi yang jelas membuat para pasien harus berburu rumah sakit tanpa kepastian. Lebih cape ketika begitu sampai di suatu Rumah Sakit, dan dikatakan penuh, sebagai orang yang berada dalam keadaan sakit terpaksa mencari rumah sakit lainnya.
 
 Bayangin orang sakit harus pindah dari satu rumah sakit ke rumah sakit lainnya. Sekarang ini system antrian online telah dikembangkan di 2.028 rumah sakit, dan dari jumlah tersebut 528 rumah sakit sudah memiliki system yang terintegrasi dengan Mobile JKN. 
 
Sehingga  kita dengan mudahnya dapat mengetahui berapa jumlah ketersediaan tempat tidur di 2.054 rumah sakit dan menunggu jadwal operasi telah diterapkan di 845 rumah sakit.
 
 Dengan adanya pelbagai fasilitas online yang disediakan oleh BPJS Kesehatan JKN-KIS, maka effisiensi kerja BPJS Kesehatan JKN-KIS pun akan maksimal, demikian juga pelayanan yang diharapkan oleh pengguna atau peserta JKN-KIS akan puas dengan kemudahn,kecepatan,kepastian prosesnya.
 
 Sumber Referensi: 
  • BPJS Kesehatan dan ISSA Gelar Simposium Internasional Virtual Kumpulkan Pimpinan Jaminan Soisal Dunia 
  • Situs BPJS-Kesehatan.go.id
  •  Kanal Digital Kini Jadi Favorit Masyarakat untuk Akses Layanan Kesehatan Pengurusan JKN-KIS DImudahkan Leat Layanan PANDAWA